In den letzten Jahren hat sich das Online-Glücksspiel-Markt enorm entwickelt und bietet nun eine Vielzahl von Möglichkeiten für Spieler, ihre Lieblingsspiele zu spielen. Einige der bekanntesten Anbieter auf diesem Markt sind jedoch auch diejenigen, die am häufigsten mit Problemen verbunden werden: Lizenzen fehlen oft oder die Sicherheit ist nicht gewährleistet. In dieser Überprüfung möchten wir Ihnen einen Ausblick über ein solches Unternehmen geben: .
Markenüberblick
Das Unternehmen , auch bekannt als einfach Cocoa genannt, wurde 2015 von einem erfahrenen Team gegründet und besitzt bereits eine ziemlich lange Geschichte im Bereich des Glücksspiels. Das Hauptquartier ist in einer Cocoa europäischen Länder der EU gelegen. Da es keine Informationen über das genaue Standort finden wurden, wird vermutet, dass es ein sogenannter White-Label-Anbieter ist. Sie erhalten ihre Lizenz jedoch von Curacao eGaming und zwar unter Glücksspiel-Lizenz Nr.: 365/JAZ. Das Casino möchte sich durch eine fairen und gerechte Atmosphäre in den verschiedenen Bereichen der Gaming-Szene auszeichnen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei dem Online-Casino ist schnell und einfach zu erledigen. Die Benutzer müssen lediglich einige grundlegende Informationen wie ihren Namen, Geburtsdatum oder Adresse eingeben. Im Gegensatz dazu benötigt es nicht so viele Informationen zum Spielen ohne Einzahlungen (Bonus).
Konto-Funktionen
In dem System können die Spieler über verschiedene Arten von Kontomanagements verfügen: Über das Login-Portal können Benutzer mit ihren eigenen Daten sich wieder einloggen, wenn sie auch bereits eine vorherige Registrierung abgeschlossen haben. Der Profil-Bereich ermöglicht es Nutzern, ihr Konto zu bearbeiten oder anzuzeigen und weitere Konten in ihrer Sammlung hinzuzufügen. Den Zugriff auf Spieler-Informationen bieten die Übersichtsdaten (Account Overview). In diesem Bereich können sich Kunden über ihre eigene Spieler-Historie, verfügbare Guthaben und den Stand der Echtgeld-Spiele informieren.
Bonusbereich
Bei Cocoa Deluxe ist eine breite Palette an Boni erhältlich: Neukunden erhalten einen Begrüßungsbonus von 100% bis zu einer Höhe von €/$300, wobei ein Mindesteinsatz der ersten Einzahlung erforderlich ist. Darüber hinaus gibt es weitere Aktionen wie den Freispiel- und Cashback-Bonus für reguläre Spieler. Diese Bonusrunden und die anderen angebotenen Möglichkeiten machen das Spielangebot um so attraktiver.
Zahlungsarten
Cocoa bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, darunter Banküberweisungen (Sofortüberweisung), Paysafe, Skrill oder Neteller. Diese können zur Einzahlung in dem Spielerkonto eingesetzt werden; auch die Auszahlung der eigenen Gewinne wird über diese Option ermöglicht.
Spieleangebote
In Cocoa finden Sie eine enorme Vielzahl an Spielen mit verschiedenen Themen aus verschiedenen Kategorien: Slots, Tisch- oder Kartenspiele sind hier verfügbar. Die bekannten Automatenspieler wie NetEnt und Microgaming bauen ein breites Spektrum von Optionen auf. Echtzeit-Spieloption für Live-Casino Spiele sind auch Teil des Angebots.
Anbieter
Im Casino sind verschiedene Software-Anbieter verfügbar, darunter bekannte Unternehmen wie die oben genannten NetEnt und Microgaming sowie Playtech und Betsoft. Diese Anbieter sorgen durch regelmäßige Updates für ein stabiles Spielerlebnis.
Mobile Versionen
Cocoa hat auch eine mobile App bereitgestellt, über welche Benutzer mit einem Smartphone oder Tablet problemlos online spielen können.
Sicherheit und Lizenzierung
Die Sicherheitsprobleme im Casino sollen durch die Verwendung von SSL-Verschlüsselung gelöst werden. Aber wie oben bereits erwähnt, gibt es eine EU-Glücksspiel-Lizenz (Curacao).
Kundenunterstützung
Eine Kundenhotline ist verfügbar unter der Rufnummer +357 2202-8688.
Benutzererfahrung
Es ist möglich, sich in dem Casino mit verschiedenen Geräten auszustatten: Beim PC oder Notebook kann über die Webseite gespielt werden. Auch ein Mobilegerät ermöglicht eine Online-Gaming-Erfahrung.
Die Benutzeroberfläche von war relativ einfach und intuitiv gestaltet, wodurch auch neuer Spieler schnell zum eigentlichen Spielangebot vorgedrungen sind können. Es ist zu hoffen, dass sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt.
Performanz
Beim ersten Login kam ein Fehler auf; dies könnte an den technischen Komplexität des Casinos und der Verbindung mit dem Betriebssystem liegen.
Analyse
Nach einer gründlichen Analyse dieser Plattform scheint die wichtigste Eigenschaft von Cocoa zu sein, dass es sehr viele verschiedene Optionen zum Spielen anbietet. Bei Cocoa können Benutzer ein breites Spektrum an verschiedenen Spielarten wie Slots, Tisch- oder Kartenspiele auswählen. Aber bei der Bewertung ist auch festzuhalten, dass die technische Ausfallsicherheit teilweise nicht optimal funktionierte.
Zusammenfassende Bewertung
Insgesamt können wir sagen, dass das Online-Casino eine relativ sichere Plattform zur Auswahl verschiedener Slot- oder Tischspiele bietet. Mit seinen verschiedenen Optionen wie der Registrierungsseite sowie der Unterstützung zahlreicher Zahlungsmethoden wird dem Nutzer die Möglichkeit geboten, in einem Umfeld zu spielen, das sowohl für Anfänger als auch fortgeschrittene Spieler geeignet ist.
Es bleibt jedoch abzuwarten, ob sich Cocoa über kürzere und längere Fristen hinweg eine stabile Plattform mit kontinuierlicher Verbesserung etablieren wird.
